Managed Services

Geef continuïteit aan uw business met hoogwaardig IT-beheer. Dankzij de unieke samenwerking tussen Qualogy Nederland en Qualogy Caribbean is onze servicedesk de hele dag én avond geopend. Van 8.00 tot 22.00 uur (CET) staan wij voor u klaar. Zodat uw systemen altijd perfect functioneren.

Kies uw servicelevel

U kiest zelf het servicelevel. Wij kunnen u 24/7 service bieden of alleen op de door u gewenste momenten, zoals tijdens kantooruren, specifieke dagen of alleen bij calamiteiten.

Wij bieden 3 supportniveaus aan voor technisch of functioneel beheer:
1. Service Level Agreement 2e-lijnssupport
2. Service Level Agreement 3e-lijnssupport
3. Emergency Response Team

Tip: strippenkaart

Altijd garantie op onze beschikbaarheid tegen een voordelig tarief? Bepaal vooraf hoeveel capaciteit u op jaarbasis nodig heeft en leg dit vervolgens vast met een strippenkaart.

Onze expertise

Database

Oracle Database, Microsoft SQL Server

Infrastructuur

RedHat Linux, Oracle Linux, Oracle VM

Onze dienstverlening

Service Level Agreement voor 2e- en 3e-lijnssupport

Emergency Response Team voor 3e-lijnssupport

24/7 stand-by

Onze healthchecks

Oracle Database Healthcheck

Microsoft SQL Server Healthcheck

Meer informatie

Wilt u meer weten over Managed Services door Qualogy Caribbean? Neem contact op met Nilesh Bishesar via info_caribbean@qualogy.com.